ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Görömbei Zsófia Anna egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett honlapon keresztül történő termék- és szolgáltatás vásárlás feltételeit tartalmazza. A honlap használatával, megrendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
I. A Szolgáltató adatai
- Név: Görömbei Zsófia Anna / FROLIK Studio
- Székhely: 1223 Budapest, Nyél u. 17B
- Telephely: FROLIK studio galéria – 1065 Budapest, Hajós utca 26A
- Adószám: 61058583-1-43
- E-mail: info@frolik.hu
- Telefonszám: +36302745853
- Weboldal: https://zsofigorombei.com/
II. A Szolgáltatások, megvásárolható termékek
- Creative Hour – élő workshop foglalása – a workshop helyszíne: FROLIK studio galéria (1065 Bp., Hajós utca 26A)
- Online rajz projektek – digitális tananyagok
A termékek és szolgáltatások részletes jellemzői, ára, elérhetősége és tartalma a weboldalon kerül feltüntetésre.
III. A vásárlás menete
- A Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket vagy szolgáltatást. Szolgáltatás esetén ez az időpontfoglaló rendszerben egy időpont lefoglalását jelenti.
- A megrendelő űrlapon megadja a szükséges adatokat.
- A megrendelő kifizeti a megvásárolni kívánt terméket vagy szolgáltatást a Barion fizetési rendszerén keresztül. Ezzel létrejön a megrendelés.
- A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF-et.
- A Szolgáltató e-mailben elfogadja/visszaigazolja a megrendelést. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a szerződés lényeges elemeit (a vevő neve, címe, a megrendelt termék pontos megjelölése, ára stb)
A szerződés a megrendelés leadásával és visszaigazolásával jön létre a felek között.
IV. A termékek/szolgáltatás ára
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az adókat. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a Vásárlóra a megrendelés időpontjában feltüntetett árak az érvényesek.
V. Fizetési módok
A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat biztosítja:
– online bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül (a fizetés során a Vásárló a Barion biztonságos fizetési oldalára kerül átirányításra, ahol bankkártyával vagy Barion egyenleggel tudja teljesíteni a fizetést. A bankkártyás fizetés a Vásárló számára nem jár többletköltséggel).
Az online bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1.) rendszerén keresztül valósul meg. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A Szolgáltató semmilyen bankkártyaadatot nem kezel, a bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A Barion saját adatkezelési szabályzattal rendelkezik, amely elérhető a www.barion.com oldalon.
VI. Szállítás és teljesítés
Digitális termékek esetében: A digitális anyagok hozzáférése e-mailben vagy zárt online felületen keresztül történik, ezek a megrendelést követően azonnal hozzáférhetőek.
Szolgáltatások esetében: A kínált workshop szolgáltatások időpontja külön egyeztetés alapján kerül meghatározásra.
VII. Elállási jog
Workshop esetén:
– 2 nappal előtte: teljes visszatérítés
– 1 napon belül: nincs visszatérítés
Digitális termékek esetén:
A Vásárló digitális tartalom esetén nem élhet elállási jogával, ha a teljesítés – a Vásárló kifejezett hozzájárulásával – megkezdődött.
VIII. Kellékszavatosság, termékszavatosság
Digitális tartalom esetén a Szolgáltató biztosítja, hogy az anyag hozzáférhető és működőképes legyen.
IX. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
- E-mail: info@zsofigorombei.com
A Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.
A Vásárló jogosult a következő szervekhez is fordulni:
- Fogyasztóvédelmi Hatóság
email: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu
telefon: (1) 450-2598
cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.
- Békéltető Testület
email: bekelteto.testulet@bkik.hu,
telefon: +36 (1) 488-2131
weboldal: https://bekeltet.bkik.hu/urlap/kerelem-online-benyujtasa,
cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
X. Adatkezelés
A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. A dokumentum a weboldalon érhető el.
XI. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató a weboldalon található termékeket, tartalmakat és szolgáltatásokat a legjobb tudása szerint biztosítja, de nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a felhasználó nem rendeltetésszerű, a javasolttól eltérő használatából erednek.
XII. Szerzői jogok
A weboldalon található minden szöveg, kép, videó, kurzustartalom, és egyéb anyag szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos:
- a tartalmak másolása,
- terjesztése,
- továbbadása,
- bármilyen módon történő felhasználása a Szolgáltató engedélye nélkül.
XIII. Vegyes rendelkezések
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
- Az ÁSZF módosítása a weboldalon való közzététellel lép hatályba.
- A jelen ÁSZF-re a magyar jogszabályok az irányadók.